Милли устроилась в дом к семье Винчестеров, где ей предоставили комнату для проживания. Работа горничной в загородном особняке стала для неё шансом начать всё заново после условно-досрочного освобождения. Без этого места ей было не обойтись. Однако с хозяйкой Ниной находить общий язык оказалось непросто: женщина вела себя странно, её настроение менялось без видимых причин, и она постоянно придиралась к Милли по любому поводу. В отличие от супруги, Эндрю, глава семьи, держался приветливо и доброжелательно. Он неизменно гасил возникающие напряжённые ситуации, а его внимание к новой служанке, казалось, выходило за рамки обычной вежливости.